Altstadt Erwachen
Mit der Öffnung der Geschäfte erwacht wieder die Salzburger Altstadt und allmählich kehrt das Leben auf den Straßen zurück. Seit Osterdienstag, 14. April 2020 haben die meisten Geschäfte unter 400 Quadratmeter ihre Pforten wieder geöffnet. Über die Lockerung der Maßnahmen für den Handel freuen sich nicht nur die Salzburger Altstadtkaufleute, sondern vor allem die Kunden, die nun endlich wieder zum Bummeln, Flanieren und Shoppen in die Altstadt kommen können – natürlich unter Einhaltung der verordneten Sicherheitsmaßnahmen. Der Altstadt Verband Salzburg listet auf seiner Online-Infoseite unter www.salzburg-altstadt.at/de/open alle offenen Altstadt-Unternehmen und deren aktuelle Öffnungszeiten. Erfreulicherweise wird diese Liste jeden Tag länger und länger. Immer mehr Händler sperren ihre Geschäfte wieder auf.
Langsame Rückkehr zur Normalität
Das aktuelle Stadtbild zeigt, dass sich die Salzburger sichtlich über die schrittweise Rückkehr zur Normalität freuen. Die Straßen in der Altstadt sind so frequentiert, wie schon lange nicht mehr. Viele nützen die Lockerungen der Maßnahmen und das schöne Frühlingswetter für einen Einkaufsbummel in der Altstadt. Das langsame Hochfahren des Lebens in der Stadt und die positive Stimmung unter den Kunden freut besonders die Händler, die täglich mehr Salzburger in ihren Geschäften begrüßen können. Tatsächlich haben viele Einheimische die sehnsüchtig auf die Wiedereröffnung der Geschäfte gewartet, um hier vor Ort ihre Einkäufe zu erledigen. Die verordneten Sicherheitsmaßnahmen, wie das Tragen einer Mund-Nasen-Schutzmaske und die Einhaltung des Mindestabstandes von einem Meter in den Geschäften, wird dabei gerne in Kauf genommen. Hauptsache es kann wieder nach Herzenslust eingekauft werden, denn für viele Salzburger ist Online-Shoppen keine Alternative zum wahren Einkaufserlebnis in der Salzburger Altstadt.
Positive Stimmung bei Kunden und Altstadt-Händlern
In der Salzburger Altstadt konnten bereits rund 75 Prozent der Geschäfte nach Ostern unter strengen Auflagen wieder öffnen. Ausgenommen sind alle großen Handelsunternehmen mit mehr als 400 Quadratmeter Verkaufsfläche, die noch bis Anfang Mai geschlossen bleiben müssen. In allen geöffneten Läden gilt Mund-Nasen-Schutzmasken-, Desinfektionsmittel- und Abstandspflicht. Die Altstadt-Händler haben sich gut gerüstet für die Wiedereröffnung und zeigen sich über die Disziplin der Kunden durchwegs erfreut. So gibt es kaum Verstöße, alle Shoppingkunden sind bedacht, die vorgeschriebenen Maßnahmen einzuhalten. Falls aufgrund des Kundenandrangs der erforderte Abstand nicht eingehalten werden kann, dann wird vor dem Geschäft diszipliniert gewartet, wie Via Venty Geschäftsinhaberin Brigitte Hirschegger berichtet: „Die Menschen sind guter Stimmung und durchaus dankbar, dass sie wieder zum Einkaufen aus dem Haus kommen können. Aus den Gesprächen mit unseren Stammkunden wird klar, dass viele lieber bei uns im Geschäft einkaufen als auf einer unpersönlichen Online-Plattform. Wir freuen uns über die tatkräftige Unterstützung des lokalen Handels.“
„Wir haben euch vermisst!“
Die Altstadt-Händler zeigen sich positiv überrascht über die erfreuliche Resonanz und vor allem über die Treue der Kunden. So scheint, dass viele Salzburger wirklich mit ihren Einkäufen auf die Wiederöffnung der lokalen Geschäfte gewartet haben. Auch wenn in den ersten Tagen der große Ansturm ausblieb, so kommen nun täglich mehr Shopper in die Altstadt und somit steigen auch wieder die Umsätze zur großen Freude der Kaufleute. „Viele unserer Stammkunden bestellen nach wie vor telefonisch und holen die Ware dann bei uns ab“, erzählt Suline Mot von L’Occitane in der Wiener Philharmoniker-Gasse. Diesen Service sind die Kunden aus den vergangenen Wochen gewohnt, als das Unternehmen die Bestellungen der Beauty-Produkte per E-Mail, WhatsApp bzw. telefonisch entgegennahm. Das Unternehmen hatte auch während der Corona-bedingten Geschäftsschließung stets den Kontakt zu seinen Stammkunden aufrechterhalten und diese mit Körper- und Gesichtspflegeprodukten sowie Düften versorgt. Die Geschäftsinhaberin machte sich zur Aufgabe, schneller als jeder externe Lieferserviceanbieter zu sein und brachte die Ware noch am selben Tag der Bestellung persönlich zum Kunden in Salzburg Stadt und Umgebung. Nun ist das Geschäft wieder geöffnet und täglich kommen mehr Kunden ins Geschäft. Denn die Wohlfühlatmosphäre und die persönliche Beratung vor Ort machen das Einkaufen erst zum wahren Erlebnis.
Immer mehr Geschäfte öffnen wieder
Die Liste der geöffneten Geschäfte in der Altstadt Salzburg wird täglich länger. Ab dieser Woche ist u.a. auch wieder das Salzburger Heimatwerk für seine Kunden da. Die Besetzung im Verkauf wird dann an die Kundennachfrage angepasst. „Der Handel hat in der herausforderten Zeit der Corona-Krise viel Flexibilität bewiesen und innovative Services in kürzester Zeit auf die Beine gestellt. Der Altstadt Verband möchte mit seinen Werbemaßnahmen die Lust auf einen Einkaufsbummel in der Altstadt wecken, die sich durch einen bunten Warenmix und große Vielfalt auszeichnet. Die Händler sorgen selbstverständlich für die Einhaltung der vorgeschriebenen Maßnahmen zum Schutz ihrer Kunden,“ erklärt Dr. Sandra Woglar-Meyer. Viele Salzburger freuen sich, dass sie nun wieder in der Salzburger Altstadt shoppen können und unterstützen damit den lokalen Handel. Endlich wieder Altstadt – wie haben dich vermisst!
